Cada processo possui seus objetivos, pessoas envolvidas, cenários e uma série de influências envolvidas, tornando-os únicos e padronizados. Porém, a pergunta que devemos fazer é: a melhoria aplicada com sucesso em um processo, se, aplicado da mesma forma em outro processo trará resultado? Se essas melhorias forem únicas, podemos denomina-las como projeto de melhoria contínua de processos? Essa é a reflexão que faremos.

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