Você sabe o que é CEP? Sabe pra que serve? De acordo com Shewart, o controle estatístico do processo (CEP), é uma ferramenta que tem por finalidade desenvolver e aplicar métodos estatísticos como parte de nossa estratégia para prevenção de defeitos, melhoria da qualidade de produtos e serviços e redução de custos. A seguir apresentamos alguns conceitos e definições importantes para o melhor entendimento desse tema.
Continuar lendo “Descubra os Benefícios do Controle Estatístico de Processos”