De acordo Taguchi, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente às especificações, atingindo o valor alvo com a menor variabilidade possível em torno dele. Vamos falar nesse post sobre o Controle estatístico do processo (CEP), essa ferramenta utilizada durante a fase de controle do gerenciamento de projeto é fundamental para garantir a qualidade de um produto, e o melhor…tem um custo baixíssimo!
Na década de 40 a Toyota criou um modelo de produção que é visto como de excelência para a produção industrial até os dias de hoje, esse modelo envolve uma mudança de cultura, onde a valorização do ser humano vem em primeiro lugar, dentro da filosofia Toyota existem princípios que podem ser aplicados durante toda fase de gerenciamento de projetos…quais são eles? como aplicar?
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